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Rückgaberecht

Möchten Sie Ihren Einkauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen gerne! Sie können bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum.

Der Umtausch oder die Rückgabe können schnell und einfach erfolgen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@carebybrothers.com. Anschließend senden wir Ihnen die Anweisungen zur Rückgabe.

2. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung. Bitte füllen Sie dieses so gut wie möglich aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.

3. Geben Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an den Spediteur Ihrer Wahl ab.

4. Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen. Unsere Retourenabteilung hält Sie per E-Mail auf dem Laufenden.